Tham khảo

Điều khoản sử dụng của bb66

Đây là điều khoản ràng buộc giữa bb66 và bạn khi mở tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

Áp dụng toàn bộ dịch vụThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiPhụ thuộc quy định địa phương
bb66 Điều khoản sử dụng của bb66
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào hoặc cần xác nhận về quyền tài khoản của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của bb66 sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang, gửi email hoặc nhắn tin qua kênh chính thức. Phản hồi thường đến trong thời gian ngắn nhất có thể trong ngày.

Live Chat Mở chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút.
Email Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản qua email hỗ trợ chính thức.
Kênh thông báo Kiểm tra thông báo trong tài khoản để nhận các cập nhật điều khoản mới nhất từ bb66.
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách bb66 bảo vệ quyền lợi của bạn

bb66 xử lý thông tin tài khoản và giao dịch theo tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật số. Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên lạc khi cần thiết. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định và mục đích vận hành tài khoản.
Quyền chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email.
Xác minh ví thanh toán Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp danh tính đăng ký trước khi lệnh rút tiền được duyệt.

Thắc mắc về điều khoản bb66

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Bất kỳ ai mở tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ bb66 đều chịu ràng buộc bởi điều khoản này, bao gồm cả việc nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến đình chỉ và xem xét số dư.

Có. Khi có thay đổi đáng kể, bb66 sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn đồng ý với điều khoản mới.

Dữ liệu chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ. Thông tin không được chia sẻ ngoài phạm vi vận hành tài khoản và thanh toán.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính và đảm bảo không còn giao dịch đang chờ.

Có. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để rút tiền phải trùng với thông tin đã đăng ký. Ví không khớp sẽ bị từ chối cho đến khi xác minh hoàn tất.